[开云网站是正规吗可靠吗]装修客户常问的20个问题

2022-12-01

大家好今天来介绍装修客户常问的20个问题(家装客服常遇到客户问题有哪些)的问题，开云网站是正规吗可靠吗，以下是小编对此问题的归纳整理，来看看吧。

文章目录列表:

1、装修小白常问的50个装修问题看看有没有解
2、家装客服常遇到客户问题
3、装修是客户最关心那些问题
4、客户装修的十大问题
5、我们要问装修客户的十大黄金问句是什么

装修小白常问的50个装修问题看看有没有解

1.问：在老旧房装修翻新时，旧墙皮是否需要铲除？
答：旧墙皮一定要铲除。因为旧墙皮容易粉化，使用时会与后来的披刮腻子产生分层，致使墙皮脱落而影响使用质量。装修时还应该注意墙壁是沙灰墙还是轻质墙，因为它们容易产生裂痕，最好做贴布处理。如果墙面情况不好可以铺石膏板，但这种方法造价较高。
2.问：门和门框不平，锁舌框向里错了5-8毫米。这种情况如何处理？
答：门距门框是有标准的，一般为3-5毫米。这是为了防止热胀冷缩，如果出现这种情况，需要调整门和门框的距离。
3.问：一般装修多久之后适宜入住？
答：在保证材料环保的前提下，一般半个月后可以入住了。但一定要把握材料是否环保。
4.问：蹲便器下水可以改成坐便器吗？
答：可以改。但施工时一定要做好防水处理。
5.问：厨房是否应该和餐厅隔开？
答：厨房要考虑到油烟问题，所以最好隔开。可以选择的材料有轻钢龙骨隔断、玻璃隔断等。
6.问：如何挑选瓷砖？
答：首先听声，一手托着瓷砖，敲击瓷砖边缘声音是否清脆；其次看瓷砖的平整度，可以用两块瓷砖合在一起，看是否翘曲。再次用尺丈量误差。最后在逆光情况下看瓷砖表面是否有气泡。
7.问：墙面需要刷几遍涂料？
答：一般为2-3遍。要特别注意涂料中加水的比例，以达到最终的装饰效果。
8.问：大理石被磨花后如何处理？
答：如果能找到原厂家，最好进行抛光处理，再进行上光打蜡。
9.问：窗套和门套是否可以不做？有何利弊？
答：可以不做。主要取决于设计风格。但如果没有做门窗套。手经常接触的地方容易脏。
10.问：家庭综合布线开槽是在地面还是在墙上开？或者都行？
答：根据您现场的情况，比如地面贴地砖或铺实木地板可采用在地面走线。如果是复合地板最好走墙面，因为复合地板下没有龙骨，无法预留穿线管高度。墙面走线一般造价偏高。

家装客服常遇到客户问题

如下：

1、装修方式有几种?用哪种装修方式比较好?

答:装修方式分为三种，分别是：清包、半包、全包。要确定哪种方式更适合自己首先应明确三种承包方式的区别和优缺点。

2、装修房子的预算是多少?

答:预算和选择的公司、面积、承包方式、以及装修风格有关，这边不好给出明确的数字。

3、装修需要多长时间?

答:施工时间与装修面积、装修档次、工人施工速度等有关。一般来讲，70-90天内完成都是比较正常的。

4、主体拆改要注意什么?

答：承重墙拆不得、配重墙拆不得、剪力墙拆不得、房屋上的梁拆不得、煤气管道拆不得、暖气管道拆不得、墙体的钢筋拆不得。

介绍

家庭装修是把生活的各种情形“物化”到房间之中，买的一般房间的设计业已完成，不能做大的调整了，所以剩下可以动的就是装修装点（大的装修概念包括房间设计、装修、家具布置、富有情趣的小装点）。

因为生活是自己的，所以自己必须亲自介入到装修过程中，不仅在装修设计施工期间，还包括住进去之后的长期的不断改进。是件浩大而琐碎的工程，无论是大到地板、家具的定制还是几颗镙丝钉的购买，办理开工手续到组织水电、木工等多个工种的协调工作，都需要业主用智慧去整合。

装修是客户最关心那些问题

1、公司的服务流程是怎么样的？（做方案-预报价-交定金-签开工合同-交工程款-完工-验收-保修协议）
2、设计方案（根据业主要求可以做出多少个平面方案？根据房子特点建议用什么风格？流行什么色调跟样式？电视背景做什么造型？应该注意哪些风水上的问题等）
3、价格（预报价包括哪些内容？全包、包工包辅料、包清工个多少钱？可以打多少折？）
4、施工质量（施工的工人或监理是公司的员工还是到外面请的临时工？有没有在同一楼盘做过相同户型的设计？有没有正在施工的工地可以参观的等一般会要求看工地，让工地说话。）
5、施工材料（材料是否环保？材料的规格有哪些，根据本户型用哪些规格材料合适？哪些材料质感适用在哪些地方等）
6、工期长短（如果延期，延期费用该如何赔付）
7、售后服务（有没有验收标准？具体保修内容及时间是什么？）

客户装修的十大问题

1、瓷砖泡水按需泡水
　　现在经常看到一些客户去退没有使用完的瓷砖，结果发现有些不能退货，原因是瓷砖泡过水了。现在的厂家或者商家一般都不能退换，如果有没有使用完的瓷砖这样就会造成不必要的浪费。建议：需要的用多少泡多少，能够施工多少泡多少，不要全部一次性都泡完，泡水要结合工人的施工进度。

　　2、瓷砖在铺贴前作好排砖计划
　　很多的施工的工人都是一拿到砖就可是铺，等铺到一定程度结果发现瓷砖排砖效果不好，比例不协调，于是拆下重新铺贴，而造成不必要的损耗和浪费。建议：在铺贴前先作好铺贴的排砖计划。

　　3、正确的选用水泥标号和调配水泥沙子的混合比例
　　接触到很多的朋友反映瓷砖开裂的案例，其中有一些就是由于水泥沙子的混合比例不当所造成或者水泥标号过高所致，水泥的比例大，瓷砖的黏结力强，砖能很快的沾牢，但水泥混合比例高，水泥沙浆的膨胀系数大，容易在铺贴后将砖挤裂。建议的比例，墙砖为1：3，地砖为：1：2--3，水泥的水泥标号为32.5号水泥。

　　4、瓷砖加工要小心
　　特别时墙砖在碰阳角时，磨边要小心，不要破坏瓷砖的釉层，链接时注意缝隙，不能太小。

　　5、在处理烟道时或者砌墙时墙体一定要规范处理
　　重新砌墙不能使用大芯板做墙面材料(这种做法都知道不可行，但现在的施工中工人经常这样处理，所以作为业主而言一定要注意)，贴砖容易引起瓷砖拱起脱落和开裂。

　　6、瓷砖的留缝不能太小
　　瓷砖留缝太小容易减小瓷砖使用寿命，瓷砖在经过热胀冷缩时挤裂釉面。建议：无论是有缝瓷砖也好还是无缝瓷砖也好，在施工时一定要注意留缝。

　　7、让工人在施工中发现瓷砖问题要及时的通知
　　这点是目前的装饰公司在施工时做得比较差的地方，遇到这种情况，特别是材料不是他们推荐的时候，往往会继续施工，其实这个做法是完全不负责任的做法。等到全部铺好后，你发现有问题了，处理起来就比较的麻烦，施工方和材料方相互的推委，最后返工的话，这个过程就要耗费很大的精力和财力了。所以在施工时，要明确的告诉工人，一发现问题，要及时的通知。建议：为了避免这种情况的出现，最好是发现问题及时得到通知，可以请销售方和施工方一起鉴定，不要把事情拖到最后施工完后来解决。

　　8、填缝最好等瓷砖干固后再进行
　　勾缝现在很多的工人是在瓷砖铺好后就马上开始勾缝，这样处理是非常不妥当的，由于瓷砖未完全干固，在勾缝的过程中，容易造成瓷砖松动，后期会造成瓷砖脱落，留下安全隐患。建议：瓷砖勾缝在瓷砖干固后再进行。一般24小时之后的任何时间都可以。

　　9、墙面在贴砖前要清理墙面
　　有些不负责任的施工队在铺贴墙砖时，墙上刮过腻子的墙面贴砖，没有将腻子铲掉就直接贴砖，这种做法的安全隐患非常的大，由于水泥劲大，腻子上挂不住水泥，容易造成瓷砖的脱落。这样也是非常不安全的!建议：在贴砖前必须对墙面进行检查，如果墙体有裂纹必须先进行处理，同时对墙面进行清理。

　　10、瓷砖在铺贴时作好保护，不要划伤砖面，污染砖面
　　在没有干固的砖面走动，做墙面刷漆、涂料地面没有使用保护膜等情况是在施工的过程中经常会发生的，这些都会对瓷砖造成破坏

我们要问装修客户的十大黄金问句是什么

以上就是小编对于装修客户常问的20个问题家装客服常遇到客户问题有哪些问题和相关问题的解答了，希望对你有用

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